石墨文档是干什么用的(腾讯文档 VS金山文档)
作者以在线协作文档行业领先的石墨文档、腾讯文档和金山文档为例进行了了竞品分析，通过对几款产品全方位的分析，总结了自己关于石墨文档产品规划的思考。
石墨文档是干什么用的
通过对石墨文档与竞品腾讯文档、金山文档的深入体验，对比三款文档软件的功能差异，挖掘石墨文档的迭代需求，探索石墨文档的B端规划发展方向。
二、产品描述在线协作文档指的是支持多人实时协作的云端文档，用户可从不同的终端访问并且进行编辑。
三、基础功能比较 3.1 文档类型3.1.1 功能对比
从支持的文档类型来看，金山文档支持的文件格式是最多的，腾讯文档最少；石墨文档不支持PPT文件的导入，产品能力上略有缺失；并且金山文档支持所有类型文件的导入，融合了云盘的功能，不过支持编辑的只有word / excel / ppt 格式，并且储存大小有限制，需开通会员。
模板丰富度金山文档最高，这也和WPS在办公领域耕耘多年的积累有关，收费模板本就是PC端的WPS盈利方式之一；石墨文档提供的模板则较少，只有寥寥几个，并且模板的质量都不高；腾讯文档的模板主要是来源于专业人士或者网站的上传，前期为邀请制，后期可能会开放入驻申请，提高模板的丰富度，也可能以此作为一个收费项目。
3.1.2 需求结论
需求1：文档能力闭环
当前的产品上，支持创建多种格式文件，但是导入的格式以及模板却存在诸多欠缺，单个文件类型没有从创建导入到编辑完成形成整条流程的闭环，这部分的能力需要快速的补强。
需求2：提供丰富的模板
好的模板能够让文档的编辑效率事半功倍，石墨文档如果需要快速提高模板丰富度，仅依靠运营人员是够的，可以从以下两个方面着手：
平台购买优质模板：这个方式是最快的也是对模板品质最有保证的，缺点是长期维护支出成本较高 鼓励用户分享：UGC的内容分享可以持续的产生新的模板，并且能够提高用户的活跃性，运营的要求较高短期内，可以采用方案一，迅速弥补模板的不足；长期规划来看，可以通过激励用户生产分享模板。
3.2 编辑功能3.2.1 功能对比
通过表格，可以看出：
短期内，石墨文档需要对产品能力进行补强，追上和腾讯文档、金山文档的能力差距；另外，由于B端业务的特殊性，安全性需要进一步加强。产品上要设置文档数据获取的门槛，确保数据安全性。
中期来看，需要增加产品的内容丰富程度，优化核心的业务流程，牢固产品的护城河。作为一款内容类产品，可以打造UGC社区，增加用户粘性。同时，对于产品本身，UGC内容与产品本身欠缺的模板和资料可以互相补齐。但是UGC社区运营难度较高，如果相关人员储备这一块的产品能力还是通过买买买来补齐吧。
长期来看，产品功能之间的差距会越来越小，要打造差异化的功能体验，主要有两点：一个是结合新技术，增加产品智能化的功能，帮助用户提升用户效率以及使用体验；另一个是基于用户使用、业务使用进行深度定制，可以给会员提供定制化的服务，满足用户更多的使用场景；也可以深度结合B端业务，将石墨文档打造成B端办公生态中重要的一环。
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